Q: 6개월 전 구입한 자전거가 기어를 변속하던 중 체인이 앞쪽으로 빠졌다. 업체에선 수리해주겠다고 하는데 교환을 받을 수는 없나?
Q: 인터넷 자전거 판매 사이트에서 '신장이 140㎝ 이상이면 사용이 가능하다'는 광고를 보고 상품을 구입했다. 배송을 받은 후 조립해 신장 145㎝인 아들이 타려고 하니 자전거 안장의 높이가 맞지 않아 사용하기가 어렵다. 업체에 반품을 요구하니 이미 제품을 개봉해 조립했으므로 안 된다고 한다. 어떻게 해야 하나?
Q: 인터넷 중고 사이트에서 자전거를 구입했다. 그런데 구입한지 10일 만에 브레이크가 고장 났다. 판매자에게 환불을 요구하니 중고제품이라고 거절한다. 어떻게 해야 하나?
Q: 인터넷 자전거 판매 사이트에서 '신장이 140㎝ 이상이면 사용이 가능하다'는 광고를 보고 상품을 구입했다. 배송을 받은 후 조립해 신장 145㎝인 아들이 타려고 하니 자전거 안장의 높이가 맞지 않아 사용하기가 어렵다. 업체에 반품을 요구하니 이미 제품을 개봉해 조립했으므로 안 된다고 한다. 어떻게 해야 하나?
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kimhandan
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